Wallisellen, Switzerland
Bahnhofpl. 1
N/A
+41 848446688
Wheelchair-accessible entrance
Wurde immer sehr freundlich und kompetent bedient.
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Der Herr heute am Schalter hat mir ein falsches Ticket ausgestellt. Leider habe ich wiedereinmal vertraut. Nie mehr geh ich an einen Schalter. Leider nicht kompetent! Sehr schade. 8.20.- in den Sand gesetzt - merci - weiter so - Ironie - Off....
Wollte nur mein DHL Paket abholen. Hab, obwohl ich als nächste dran gewesen wäre, 15 Minuten gewartet. Anschliessend gefragt, ob ich kurz mein Paket entgegen nehmen könnte. Die Mitarbeiterin meinte, sie müsse das System wechseln und kann nicht beides gleichzeitig erledigen... Da ich auf den Zug musste, konnte ich nicht noch länger warten und muss das Paket jetzt heute noch irgendwie abholen. Kundenfokus sieht für mich anders aus. Verstehe auch nicht, wieso die Mitarbeiterin Nachmittags/Abends um 17:00 alleine am Schalter ist.
Sehr freundlich und zuvorkommend, professionelle und schnelle Abwicklung. Bei Gepäckabgabe hat das Personal die Koffer und Ski sogar reingetragen und selber beschriftet.
Sehr freundlich und kompetent Vielen Dank für die bette Bedienung
Deli
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