Toul, France
8 Place de la République
N/A
+33 356303000
Je suis cliente depuis des années. Et là, c'est devenu du grand n'importe quoi! Pas de réponses aux mails, ni au téléphone, comme c'est pratique..... Des conseillers qui se succèdent, tous plus incompétents les uns que les autres Je galère à trouver un interlocuteur fiable. Je ne recommande pas DU TOUT!
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Client depuis plus de 40 ans, c'est devenu catastrophique ! Changement régulier des\conseillers\ tous plus incompétents les uns que les autres, aucun conseils, ne répondent pas au téléphone ni aux mails... les banques à distance ont de beaux jours devant elles ! On paye des frais qui augmentent chaque année pour un service zéro ! Je change de banque !
Excellente agence, en particulier mon conseiller Thibaut Marchal, professionnel, disponible et extrêmement réactif. De très bon conseil, il connaît et mémorise très bien ses dossiers ce qui offre une réactivité rare et vraiment appréciable. Il a rendu possible mon projet immobilier, en proposant des réponses et solutions adaptées à mon investissement et à mon projet de vie. On se sent très bien conseillé et rassuré. Je recommande vivement !
Agence a fuir, aucune présence pour ses clients, j'ai eu plusieurs soucis avec mon compte et j'avais besoin d'un conseiller avant noël, acune présence on vous réponds pas et impossible de faire le nécessaire via l'espace client. Je compte les jours pour pouvoir changer d'agence ou de banque carrément.
Étant nouvelle cliente je me retrouve plus que satisfaite avec un conseiller très réactif, à l’écoute et très compétent, Monsieur MARCHAL. Je le recommande !
J’espère que cette agence à pris de bonne résolutions pour 2021.... La meilleure serez de fermer !! Et d’aller pointé au chômage, en mettant en gras sur votre CV vôtre incompétence et vôtre qualité à abusé dès client. Avec vos frais abusif injustifié, et non remboursé malgré vos torts..... Ossez parlé de gestes commercial quand on vole suite à un tort.....
Client de l'agence de Toul depuis fin 2019, j'ai fais le tour de plusieurs agences bancaires avant de valider mon prêt en SCI dans des conditions qui dépassaient mes attentes. J'y ai trouvé un conseiller et un directeur à l'écoute et compréhensifs vis à vis de mon investissement. Depuis, j'ai fais racheter tous mes prêts dans cette même agence et je vais bientôt investir dans un nouveau projet. Je pense que peu importe la banque et/ou agence dans laquelle on se trouve, les bons clients ont des conseillers joignables et réactifs même lorsque ceux-ci sont submergés de travail :)
Nouvelle client et déjà très déçue . Impossible de les joindre: par téléphone , personne ne répond par mail , soit on ne me répond pas ou on me dit je vous rappelle et en fait aucune nouvelle. On me met des frais de cotisations pour une carte qui normalement est gratuite mais comme il est impossible de les joindre la cotisation est prélevée quand même. J'en ai plus qu'assez!!!!!
Deli
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