Québec, Canada
2300 Rue Jean-Perrin
N/A
+1 8887176633
Absolutely the worst company. Please do not trust this company in handling your loved one's last goodbye. In the time of COVID, we depended on Funeraweb to stream the service to friends and family all over the world. It was especially critical due to restrictions in attendees in physical services. Our live stream got cut off 15 minutes into the 1hour service, but their team conveniently knocked off early at 5pm EST and there was no customer service support to handle any system issues/errors. If you think you can trust a team like that for such an important event, I suggest you set up your own backup livestream instead. A suggestion to the owners to move into a different industry if they can't handle important emotional moments with care, or are too cheap to not get extra CS to work in PST hours when you clearly have a customer base in PST. Unforgivable. For all funeral homes since these guys work B2B, think again about the companies you work with. You don't want to be in the position answering for mistakes/errors in a funeral when Funeraweb is unresponsive.
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La famille de mon conjoint ont fait affaires avec Funeraweb pour le dernier hommage d'un membre de leur famille et je dois dire que la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe étaient parfait. La webdiffusion était un atout majeur en c'est temps de pandémie et vu le grand nombre de la famille, nous avons pu regarder la cérémonie dans le confort de notre foyer. Merci encore Funeraweb pour ce service spécial qui met un peu de baume sur nos cœurs endeuillés.
J’ai eu le grand malheur de perdre mon parrain en pleine pandémie. Grâce à Funeraweb, mon conjoint et moi avons pu assister à distance en direct à sa cérémonie funéraire. Je n’oublierai jamais cette chance que j’ai eu de pouvoir vivre cet événement comme si j’y étais. Merci à Funeraweb. Quel service génial!! ️
La perte d’un être cher est toujours une épreuve inqualifiable. En ce temps de confinement, ma famille et moi avons été soulagé que, grâce à Funeraweb, parents et amis ont été en mesure de nous accompagner à l’occasion de la cérémonie funéraire de mon cher oncle. La qualité de diffusion et la facilité d’utilisation de la technologie sont tout à fait remarquables. Merci à toute l’équipe de Funeraweb! Pandémie ou non, le service que vous rendez est tout simplement indispensable.
Une année particulièrement difficile avec la pandémie, et grâce aux services offets de Funeraweb notre famille s’est retrouvée....cela nous rendu plus forts durant l’épreuve!!! Merci .... En plus de créer un souvenir de grande qualité.
Service hors pair et personnels très attentionnés et compréhensifs. Accompagnement précieux dans l’épreuve ! La web diffusion fut un succès et a permis à nos proches de dire un dernier aurevoir qui autrement aurait été impossible dû à la pandémie. Merci au groupe de Funeraweb!
Service professionnel, humain et chaleureux. La web diffusion a été une solution géniale en ce temps de confinement. On a pu dire adieu à notre cher Daniel tous ensemble. Merci Feneraweb.
Le site web dit que nous pourrons regarder l'enregistrement sans problème si nous éprouvons des difficultés avec la diffusion en direct. Comment une compagnie qui se spécialise en diffusion direct peut se contenter et être confortable d'offrir un service aussi médiocre? Pourquoi les compagnies funéraires continuent de s'associer à une compagnie aussi médiocre? Facebook Live ou Youtube Live aurait fait le travail sans problème et gratuitement en plus.
Deli
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