Perugia, Italy
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Toyota service
La Toy Motor di Perugia è veramente un eccellenza delle concessionarie in tutti i suoi settori. Il venditore Luca Minciaroni è il fiore all'occhiello tra tutti i venditori presenti in concessionaria, professionale, trasparente nel presentare il prodotto e tutto quello che gira intorno alla vendita di un'auto (es. Finaziamenti), pronto a soddisfare il cliente con etica, sapendo benissimo il ruolo che ricopre quale è e quali sono le regole da rispettare. Ottimo anche a livello umano. Un grande complimento responsabile consegna auto, Edoardo che mi ha spiegato dettagliatamente tutte le caratteristiche dell'auto che mi stava consegnando e la pazienza di rispiegarmi alcune caratteristiche (es cambio automatico per me prima auto con questo sistema). In fine un plauso all'officina: Gentili, competenti, puliti e sempre disponibili. Ho acquistato dalla Toy Motor altre auto e ho visto l'officina per i tagliandi ordinari.
Cortesia affidabilità massima attenzione per chi deve eseguire tagliandi in officina
Aggiornamento: nonostante i tentativi del venditore di tenermi buono, mentre affermava che la mia istanza non potesse essere accolta, ho ricevuto la conferma da altri concessionario (tra cui ufficiali Toyota) della fattibilità. Naturalmente la loro saccenteria non ha eguali. Continuo a sconsigliare, apparentemente gentili ma poco professionali. Sarebbe bello riconoscere i propri errori talvolta
Ho trovato personale gentile, educato ed estremamente competente. Alla fine della trattativa ho acquistato l'autovettura di cui avevo esattamente bisogno che ho individuato grazie alle informazioni ed approfondimenti che mi sono stati offerti pazientemente su ogni singola vettura. Estremamente disponibili anche durante la prova su strada che mi è stato offerto di effettuare. Accuratissima la cura per il cliente anche durante la fase di consegna della vettura. Sono veramente soddisfatto.
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