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Westfalen Weser Netz GmbH

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Paderborn, Germany

ww-netz.com
Gas company· Utilities· Energy equipment and solutions

Westfalen Weser Netz GmbH Reviews | Rating 2.2 out of 5 stars (7 reviews)

Westfalen Weser Netz GmbH is located in Paderborn, Germany on Tegelweg 25. Westfalen Weser Netz GmbH is rated 2.2 out of 5 in the category gas company in Germany. Westfalen Weser Netz GmbH is an utilities company based out of 25 Tegelweg, Paderborn, Germany.

Address

Tegelweg 25

Phone

+49 52512020303

Headquarters

Paderborn

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
W

Willi Aganin

Ok

N

Natascha

Da bekommt man Post zum Strom ablesen, macht alles fertig und 4 Wochen später fragt man bei der EON nach und die haben noch immer keine übermittelten Daten. Und man wartet auf die Abrechnung. Ganz schlechter Service.

V

Visar Grainca

Eben einen Anruf getätigt und aufgrund der negativen Rezensionen mit einem komischen Gefühl an der Leitung gewartet. Stellt sich heraus, dass die Dame an der anderen Leitung sehr freundlich war, zu Beginn ihren Namen nannte und eine gute Auskunft geben konnte. Stand jetzt: Positiv beeindruckt, ob die 5 Sterne weiterhin gerechtfertigt sind, wird sich in den nächsten Monaten klären, wenn die Herrschaften sich um den Stromanschluss kümmern.

L

Lothar Krause

Freche, schnippische, unkompetente Mitarbeiterin hat einfach aufgelegt ! Der Kunde ist König, nicht die Angestellten des Unternehmens !

S

Stefan Meckel

Null Sterne gehen leider nicht! Zuerst konnte mir mein neuer Stromlieferant 11 (!!!) Monate keine Rechnung schreiben, da WWN keine Belieferungs- oder Wechselbestätigung erteilen konnte. Mir konnte es nichtmal richtig erklärt werden was da jetzt genau nicht von WWN stattgefunden hat. Und jetzt im 12. Monat bekomme ich die sofortige Kündigung von meinem Stromlieferanten, da WWN denen jetzt mitgeteilt hat das müsste hier ein Heizstromtarif sein anstatt Hausstrom. Verstoß gegen die AGB! Seit Wechsel (Haus wurde da gerade gekauft) stehen hier keine Nachtspeicheröfen mehr, sondern es ist eine Nagelneue Zentralheizung eingebaut worden. Wenn sich von WWN Mal jemand in Bewegung gesetzt hätte und nur Mal hier angerufen hätte, dann wäre dieser ganze Ärger jetzt nicht. Aber mit telefonieren haben die es ja eh nicht so. Erreichbarkeit gleich Null!

S

Stefan Gräf

40 Minuten Warteschlange – unhöfliche Bearbeiterin welche im Gespräch einfach auflegt! Am besten direkt hinfahren und vor Ort alles klären! Telefonisch eine Katastrophe!

N

N. Klammer

Lange Waeteschleife Sehr unfreundliche Mitarbeiter!!! der erste hat nach meiner zweiten Frage einfach aufgelegt, mit den Worten es ist nunmal so, und er hätte keine Lust mir das weiter zu erklären. Die zweite Dame wollte davon gar nichts hören und hat auch direkt aufgelegt. Wer nicht weiß, was diese Firma für Aufgaben hat, sollte doch dort keinen Kundenservice betreiben?! Totale Überforderung wenn die Antwort nicht auf dem Zettel steht??? Der dritte Mensch war geduldig und konnte mir wenigstens Antworten geben, und auch etwas mehr aus dem Hintergrund erklären. Sorry, lieber Mensch, aber Deine Kollegen habens verbockt! Unfassbar. Schulung des Kundenservice würde ich raten... Selbst ein Stern ist noch zuviel.

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