Oldenburg, Germany
Schloßpl. 24
N/A
+49 44112016
Wheelchair-accessible entrance
Ich hatte vergangenes Jahr bereits ein Taschenschloss bestellt, welches auch geliefert wurde. Leider hat das Schloss nicht gepasst und ich hatte mit dem Chef persönlich telefoniert dass ich ihm das falsche Schloss zurückschicke und er mir ein neues zuschickt. Die Versandkosten hätte ich übernehmen sollen was für mich aber kein Problem war. Leider habe ich nie das neue Schloss bekommen und auch die Rückerstattung steht aus. Habe über die E-mail nie eine Antwort bekommen geschweige denn telefonisch jemand erreicht. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein.. Eine absolute Frechheit!
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Im online-Shop angezeigte Ware war leider vor Ort nicht vorrätig. Schade. Es hätte zwar bestellt werden können, aber diese Rennerei brauche ich nicht. Habe dann online bei einem anderen Anbieter bestellt und hatte die Ware nach 3 Tagen zu Hause, dabei hätte ich gerne den örtlichen Handel unterstützt.
Ich hatte meine Red Wings zur Reparatur eingesandt und am übernächsten Tag bestens bearbeitet zurück bekommen. Ich kann eins-a-Schuhmacherei nur wärmstens empfehlen.
Ein Meister seines Faches! Hier wird Beratung groß geschrieben. Sehr angenehme Gespräche.
Durch eine Empfehlung eines Geschäftes für Taschen in Oldenburg bin ich zu diesem wundervollen Schuhmacher gekommen. Meine gute „The Bridge“ Tasche hatte den Reißverschluss leider defekt und sah auch schon etwas mitgenommen aus. Schon beim Betreten des Geschäftes würde ich nach wenigen Sekunden von dem Zauber der Schusterin eingefangen. Die Leidenschaft zum Handwerk war sofort spürbar und meine Tasche wurde professionell betrachtet und alle Probleme erkannt. Jetzt gibt es einen neuen Reißverschluss und alle Fäden werden entfernt und ich bin mir sicher das auch ein wenig fett zum Schluss den Weg zum guten Leser findet. Bei „The Bridge“ hätte ich etwa 150 zahlen müssen, hier 50! Top! Ein echter Geheim Tipp und nur zu empfehlen. Hier fühlt man sich als Kunde sehr wohl.
Super Service. Sehr professionelle Abwicklung. Schnelle Bearbeitung und Top Qualität. Bearbeitungszeit für die Neubesohlung: Am Dienstag habe ich die Schuhe zur Post gebracht, am darauffolgenden Montag hatte ich Sie mit neuen Sohlen wieder. Werde meine Redwings künftig immer dort in den Service geben.
Wir waren und sind mit der Arbeit vollends zufrieden. Die Schuhmachermeisterin Mara hat uns immer perfekt beraten und alle Vorschläge schnell und gründlich in die Tat umgesetzt. Vielen Dank!
Meine Moc's warem letzten September zur Neubesohlung bei Herrn Stimme. Vor knapp 2 Wochen ist mir ein Riss in der Sohle aufgefallen, den ich mir nicht erklären konnte. Ich habe Herrn Stimme dazu kontaktiert und dieser bot mir sofort eine erneute Besohlung an, bei kompletter Kostenübernahme. Nach ca. 1 Woche hatte ich dann meine Schuhe mit neuer Sohle und geputzt wieder. Ein wirklich toller Kundenservice, vielen Dank und dann hoffentlich beim nächsten Mal, wenn die Sohle richtig runter ist :)
Deli
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