München-Flughafen, Germany
Südallee 1
N/A
+49 8997590700
Wheelchair-accessible entrance
Pathetic procedures. Called them the evening prior to our flight to ask for their VAT refund procedure. Explained that we would fly from T1 D and that the flight would depart at 7am. Spedifically told them that we'd be at the airport as of 4am. Lady on the hotline advised to get the luggage with the items labeled and afterwards go to the customs booth at T1 B to present it. As per her explanation nobody would be there that early but we should use a phone to call the officer on duty who afterwards would meet us there. She literally said we only would need to factor in 15 minutes for the whole procedure (walking from T1 D to the customs booth, get the documents stamped and heading back). So after check-in procedures we left our kids with the nanny at T1 D, telling them we'd be back soon. Upon arrival at the customs booth at 5:30am, I called the number as indicated on the telephone to tell them we were here to present our items. Lady on the phone bluntly told me that they'd only send someone at 6am. The fact that we had 2 toddlers waiting for us, a flight departing at 7am (security check yet to be performed) and and that her colleague had given us a wrong information didn't bother her at all. Absolutely embarrassing, especially in front of my british wife who thought Germans are well-organized (review written via her phone).
like
Ich hatte eine Zollabwicklungsfrage zur Einfuhr eines Geschenks aus den USA bevor das Paket versendet wurde. Der Zollbeamte war sehr freundlich und hat mir genau erklärt welche Dokumente ich brauche. Der Service könnte nicht besser sein.
Ein Katastrophe bei der Einreise. Hunderte Gäste warten bei Einreise aus Ägypten und die schnellem automatischen Scanner sind aus. So Was kann man nicht machen. Das ist peinlich
ẞsuper nette, kompetente und hilfsbereite Beamte
Meine Frage war simpel wie schwierig. Darf ich Mangos aus Madeira(zu Portugal gehörend, einführen.) Darauf hin bekam ich die ungläubige Antwort: Mangos gehören zu den Zitrusfrüchten, also nein. Eine Mango als Zitrusfrucht zu bezeichnen wirft Fragen zur Bildung in Deutschland auf. Mango ist ein Steinobst meine Damen und Herren. Ein Anruf bei der Generalzolldirektion und deren Weiterleitung, zu den mit Ihnen zusammenarbeitenden Pflanzenschutzbehörde brachte Licht ins Dunkel: Mangos aus Madeira sind erstens ein Steinobst(Allgemeinbildung) und dürfen aufgrund der EU-Zugehörigkeit(Portugal) eingeführt werden. Danke dafür!
Siamo arrivati a monaco
Deli
The best companies in the category 'Deli'