Maubeuge, France
20 Route d'Avesnes
N/A
+33 977408408
J'ai emménagé le 02 mai 2020, impossible d'avoir un contrat... Le service client est inacceptable, refuse les demandes, renvoi systématiquement sur le site, malgré leur inactivité visible... le site demande des références que nous ne possédons pas encore (1e facture) donc on tourne en rond... A quoi servent t'ils dans vos bureaux ??? Votre position de monopole est inacceptable...
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Service client cata. Des délais d'attentes interminables. Des confusions, bref j'espère que la communauté de commune va changer l'opérateur !!!
Bon accueil et réceptionniste compétente, professionnelle et aimable : a mis à jour mon dossier et répondu favorablement à ma demande
Changement de compteur d'eau : Premier déplacement d'un technicien sans rendez-vous. Je partais travailler, donc je ne pouvais pas l'accueillir. Prise de rendez-vous le 28 octobre par téléphone pour changement de compteur le 14 novembre à 11h30. Toujours personne à 12h00, j'appelle, on me dit, sans excuse, qu'on n'a pas de rendez vous de prévu sans explication réelle. J'ai organisé ma journée en conséquence, tant pis, je ne prendrai plus rendez-vous. Le jour où ils voudront changer mon compteur, ils auront une chance sur deux que je sois là.
Lamentable comme la majorité des services en france...
Bon accueil et réceptionniste très serviable
Catastrophique ds tout les sens
Eh bah !! Personne au bout du fil et toujours facturé en appel Lamentable !!
Deli
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