Maisons-Alfort, France
63 Avenue du Général Leclerc
N/A
+33 143685987
Toilets
Après avoir fait l'expérience de plusieurs laboratoires c'est le seul où je suis satisfaite à chaque fois. L'accueil est irréprochable, elles sont toutes adorables et très professionnelles. (Petite mention spéciale pour Sandrine qui s'occupe souvent de moi) Les prélèvements sont effectués avec beaucoup de douceur à chaque fois. Rien à redire. Pour moi, le meilleur laboratoire.
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J'ai passé des examens médicaux importants dont les résultats devaient être disponibles sous 15 jours max. N'ayant aucun retour au bout de 3 semaines, et ils ne répondent pas au téléphone je me rend sur place. La personne de l'accueil m'indique qu'ils ont les résultats depuis 10 jours mais n'ayant pas le fax du médecin ils n'ont rien envoyé, même pas en courrier. Conclusion si je ne m'étais pas déplacée sur place, je n'aurais jamais eu ses résultats très importants. Le plus agaçant a été l'attitude limite aimable de la personne de l'accueil. Laboratoire à fuir!
Infirmière compétente, communicante et à l'écoute. Le personnel d'accueil m'a également très gentiment renseigné. Ça donne envie de faire des prises de sang plus souvent !
Accueil normal. Par contre, infirmière très sympathique et professionnelle. J'appréhendais ma prise de sang car régulièrement je subis plusieurs tentatives à cause de mes veines capricieuses. L'infirmière a détecté la particularité sans que je lui dise. Plus fort, elle m'a piqué sans que je sente quelque chose. Bravo !
Très bon accueil ! Laborantines très sympathiques, laboratoire très propre. Merci à l’équipe !
Je suis venu faire un test PCR pour le Covid. Ma femme a eu sa réponse en 24h parce qu’elle s’est plaint ( sans qu’on lui dise ) et moi j’attend toujours mes résultats ( ça va faire plus de 72h ). Ils sont injoignables par téléphone. Du coup ça fait trois jours que je reste confiné avec mes enfants qui ratent l’école ! Je connais une autre famille qui a raconté des bobards et idem réponse en moins de 24h. Conclusion : ne soyez pas honnête Ou plaignez vous et vous aurez le résultat rapidement !
Incompétent et escro sur les bords. test PCR réalisé mercredi 9, on nous annonce 7j de delais ce jour toujours Pas de nouvelles, finalement on nous apprends ( parce qu’on se déplace et qu’on hausse le ton) que le Délai est passé à 10 jours. Pourtant les test pre op sont toujours réalisés (Donc sous 48h). On nous annonce qu’on garde donc le produit réactif Pr les pre-op, dans ce cas là pourquoi continuer les autres prélèvements? On annonce à mon conjoint que le premier test est gratuit mais que les suivants sont payants. Je change de laboratoire, on m’annonce que non les testS peut importe le nombre sont gratuits, résultats sous 48h. Vous ne me reverrez plus et je ne vous ferais pas de bonne pub.
Si je peux vous donner un conseil: n'allez JAMAIS dans ce laboratoire. Cela fait maintenant 10j que j'ai effectué le PCR sur prescription médicale en raison de symptômes alarmants, et tjrs aucune nouvelle des résultats. J'ai tenté de les joindre une trentaine de fois, mais en vain. Fuyez, allez dans d'autres laboratoires plus compétents. Gestion déplorable.
Deli
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