Lyon, France
64 Rue Sala
N/A
+33 472416110
Personnel accueillant et service client rapide et efficace.
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Espace moderne et adapté au fauteuil roulant pour personnes handicapées accueil correct. Je suis satisfait des offres de cette agence
Aucune réponse sur la demande d annulation de mon voyage transmise il y a plus d un mois et sans compter les relances. Je comprends le contexte mais j attends votre remboursement. C est la dernière fois que je passe par cette agence! Je me permets de répondre ici à votre retour ne pouvant le faire directement ci-dessous : il s agissait de l'adresse indiquée dans votre mail de retour covid. Il m a été dit que mon mail était arrivé dans les spams... vous êtes plus réactif pour répondre aux (mauvais) commentaires google..
Misérable.....pas de réponse au téléphone, pas de réponses au mails, on apprend 4 jours avant que notre traversée est annulée.... Et en plus on veut quand même vous prélever le chèque du restant dû.... Pour pouvoir bien vous bloquer avec un avoir...... Et l année prochaine on vous obligera à revenir chez eux , et en plus les traversées seront bien évidemment plus cher pour palier les perte de recettes dû au covid 19 .'.. JE VEUX ETRE REMBOURSÉE.... répondez aux mails !
Très bon accueil. Proposition conforme aux desiderata
J adore c'est sympa, bonne initiative vous avez pensé au personne handicapé l' accueil est au rendez vous.Dommage qu'elles sont deux pour tous les clients
Manque de personnes pour recevoir les gens, beaucoup d'attendre. Les 2 personnes sur place font ce qu'elles peuvent pour prendre les réservations. Sinon bon accueil.
Agence ou j'ai l'habitude de prendre mes passages pour la Corse. Les filles sont super conseillères nous sommes biens accueillis. J'ai remarqué qu'il y avait une nouvelle, j'étais un peu réticente mais au final elle est à l'image des anciennes super agréable et qui m'a bien renseigné sur les traversées de porto veC et propiano qui ne sont pas encore ouvertes. n'hésitez pas à y vous y rendre si vous voulez y trouver la qualité du service, les réponses à vos questions, chose que nous ne trouvons pas sur internet ( pour ma part l'absence la traversée de porto vecchio ) !
Deli
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