Le Quesnoy, France
Z.A.E les Prés du Roy
N/A
+33 327205050
Wheelchair-accessible entrance
Demande d'envoie d'une facture par mail, on me dit que ce n'est pas possible... en 2021 j'ai du mal à croire que ce soit quelque chose irréalisable... le hic c'est qu'on ne sait pas me dire pourquoi ce n'est pas possible ?! Encore une qui a décidé de ne plus travailler à partir du lundi 15h
like
On appelle pour demander des infos sur comment créer son compte, comment consulter ses factures en ligne... On nous répond comme si on était des incapables. Très désagréables...
Des VOLEURS avec aucun professionnalisme mais dans les mensonges c’est des champions PS: surveiller leur interventions chez vous sinon vous allez avoir des surprises Vivement la concurrence
Très très lent . Besoin de téléphoner sans cesse pour les pousser à faire leur travail . A chaque fois le nécessaire de mon côté est fait mais 3 mois après toujours pas de nouvelles . A bannir
Personnel trèsssssss désagréable !!! Qui se permet de me dire ique ta mère\ et raccroche, on rappel pareil elle raccroche au nez. J'ai jamais vue ça de ma vie
Il est possible d'ouvrir un espace client avec la première facture, c'est bien . Mais j'ai ouvert le compteur en Mars et j'aurai la facture en décembre. Donc , pas d'espace client et impossible de renseigner l'index. Impossible de visionner les infos concernant la qualité de l'eau et d'autres renseignements pour moi. Attendre décembre. Soit 10 mois.
Suite à de nombreux appels, j'ai enfin eu quelqu'un au bout du fil. La personne était très désagréable. Je souhaitais avoir des renseignements pour savoir comment arrêter la mensualisation et ca ne lui plaisait pas du tout. \Moi ca fait 30 ans que je suis mensualisée !\ Mais de quoi je me mêle. J'ai quand même eu la réponse à ma question, si je veux arrêter la mensualisation, je dois faire un courrier à l'agence du Quesnoy et je recevrais ma facture tous les 6 mois que je pourrai payer par chèque ou autre.
Pour des information l'accueil et zéro très désagréable
Deli
The best companies in the category 'Deli'