Dunkerque, France
22 Boulevard Sainte-Barbe
N/A
+33 328201231
Nous passons par cette agence pour tous nos déplacements professionnels à l'étranger depuis quelques années. Equipe très pro et très réactive aussi bien pour la réservation que pour l'aide en cas d'imprévus de dernière minute. Nous passions directement par divers sites internet avant mais ce n'était pas forcément moins cher et franchement, en cas d'imprévu, ça devenait vite une galère et une perte de temps... Là en l'occurrence, l'équipe de Delgrange Dunkerque a toujours été très pro et très réactive.
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-----C'est une agence que je connais depuis son ouverture et qui est très bien...bon accueil...etc.................... ------Dommage que depuis le mois de mai 2019, le paiement par chèques vacances, fait l'objet de 2,5% de frais......???????? ----Du coup, j'ai réservé mon séjour dans une autre agence qui ne pratique pas de taxation.......bien à vous
Agence refaite à neuve et très agréable. Accueil sympathique et très pro. Le voyage s'est bien déroulé. Je recommande !
Nous sommes allés visiter le château de Versailles samedi 14 septembre. La visite s'est très bien passée, par contre dès l'arrivée dans le car, nous avons déploré le manque de sympathie du chauffeur, il nous a donné le minimum d'information, et le peu qu'il donnait c'était sur un ton on ne peut plus désagréable. Il aurait pu signaler qu'il y avait au minimum une heure 30 d'attente pour arriver à l'entrée du château et conseiller d'aller plutôt commencer par les jardins. Mais non, il dépose et basta, il savait seulement dire qu'il avait 9 h de repos et qu'il ne fallait surtout pas venir dans le car avant 19 h 15 précises, pour un départ à 19 h 36 !! bref la communication n'est pas son fort à ce monsieur.
Très bonne accueil prend son temps pour nous satisfaire
Beaucoup de voyage sympa
Cela fait 2 h que nous sommes bloqué sur Lille en attente de dépannage en panne ... Soit disant quelqu'un devait arriver au bout de 10 minutes ! Une honte, aucune solution ...
Très bonne agence de voyages Les 2 agents de voyage sont ultra sympathiques Se decarcassent pour trouver le voyage qui peut convenir au client Si problème avant ou pendant le voyage elles sont très réactives Je ne changerai pas d agence ! Par contre , étant plutôt 1 cliente régulière et fidèle , je trouve que la direction pourrait faire un peu plus d ' effort : des réductions plus importantes que celles pratiquées seraient les bienvenues !!
Deli
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