Drachten, Netherlands
Lavendelheide 6
N/A
+31512788105
Super service!! :-)
like
top!!
Een aantal weken terug een vloerkleed besteld. Deze zou de 12e geleverd worden. Al snel kreeg ik bericht dat het toch de 19e werd ivm drukte bij de bezorgbedrijven. Alle begrip hiervoor. De 20e via de t&tcode gecontroleerd waar mijn pakket blijft, blijkt dat het nooit is aangeboden aan de bezorger van DPD. Heb een mail gestuurd. Kreeg als antwoord dat DPD het verkeerd had bezorgd maar dat ik ter compensatie een beschermingsset twv 29,95 kon krijgen en over 6-8 weken zou het vloerkleed waarschijnlijk alsnog geleverd worden. Wanneer ik zo'n set wil, had ik het wel besteld en ga niet nog eens 6 tot 8 weken wachten. Via bol.com mijn geld terug gekregen. 3 dagen terug krijg ik van Tapedo een mail dat het vloerkleed onderweg is , maar dan nu via GLS. Maar volgens de t&t code is er wederom niks aangeboden aan de bezorger. Gaat het me nu niet meer om het kleed, heb het geld terug. Maar wel het principe dat het wederom mis gaat. Voor mij geen vertrouwen meer in Tapeso.
Nog nooit zo’n slechte ervaring met een bezorgend bedrijf meegemaakt. - Eerste levering is retour gestuurd (?), terwijl ik hiervoor niks had aangegeven - tweede levering is gestuurd naar een verkeerd adres in Utrecht (Ik woon in Breda). Naja hij is daar voor de deur gelegd.. - Deze is anderhalve week later opgehaald, waarna direct een nieuwe gestuurd zou worden. - weer een week later nog geen bericht ontvangen voor een nieuwe levering. Na telefonisch contact bleek het tapijt in het magazijn te zijn kwijtgeraakt. Er zou een nieuw tapijt gestuurd worden. - weer anderhalve week later geen bericht. Tapijt bleek niet bij DPD aangekomen te zijn, dus opnieuw gebeld. - vervolgens is het tapijt nu wéér in Utrecht bezorgd. Ben nu anderhalve maand en 10 telefoontjes verder en nog steeds geen tapijt!! Heel amateuristisch
Super mooi carpet besteld en compleet volgens verwachting. Ook nog feed back doordat het evt de komende week nog zou gaan pluizen. Voldoet aan alle wensen. Mooie prijs kwaliteit verhouding.
Had tijdelijk een vloerkleed nodig 100% wol 1.40 x 2.00 Ik zag wel iets bij Tapeso , maar dacht gelijk, dat kan nooit wat zijn. Maar het was toch maar voor tijdelijk, en zelf nog gratis bezorgen,en retourneren. Bij levering werd ik aangenaam verrast. Voor dat geld, absoluut 5 sterren.
Kwaliteit is erg goed ! Snelle service en een goede prijs.
Deli
The best companies in the category 'Deli'