Bordeaux, France
80 Avenue de la Jallere
N/A
L attente téléphonique un peu longue mais j ai eu une personne très agréable au bout du fil et de très bon conseil j attends de voir si la suite sera aussi efficace
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Ce serait bien d'informer sur le site que vous n'êtes ouvert que jusqu'à 12h et que l'après midi ces réserver au rendez-vous marre de ce déplacer pour rien
J'ai téléphoné ce jour pour solliciter un rendez-vous physique. Après une longue attente, j'ai été mis en relation avec une téléconseillère. Sans exlication , ni justification, elle m'a demandé de nombreux renseignements personnels. Cela m'a vraiment mis mal à l'aise. Je lui en ai fait part. Au final, elle se contente de m'envoyer un simple relevé de carrière et a écourté notre conversation. Je suis très déçu de cet entretien et inquiet d'avoir confié à une inconnue par téléphone tant de données personnelles !
Au téléphone conseillère désagréable, impossible d'aboutir efficacement sur un dossier de réversion. Pas de suivi de dossier. Pour une personne qui attend et qui a besoin de sa réversion depuis 11 mois. Service inefficace (la COVID a bon dos!!!).
Déplorable, le téléphone sonne dans le vide (4 fois une heure), les messages laissés sur l'espace perso ne sont pas lus, ou alors, par des gens qui ne comprennent pas le français. Les courriers restent sans réponse, le pire service de l'administration je crois.
J'ai eu une conseillère au téléphone très très désagréable cela est une honte de raccroché au nez des gens. Le travail de ces personnes est de conseiller avant tout. D'être souriante même au téléphone. Madame je ne vous dit pas merci.
Personnel à l accueil aimable et professionnel Merci pour votre excellent travail.
Impossibllté de joindre l’accueil téléphonique depuis plus de 2 heures
Deli
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