Auxerre, France
62 Avenue Haussmann
N/A
+33386511003
Service et professionnalisme aussi bien du côté atelier technique et du côté vente et conseil à la hauteur de la marque Volvo en espérant pouvoir concrétiser mon projet de l'achat d'une V40 cross country et de continuer mon chemin avec cette excellente marque... ️
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Service après vente lamentable ! Ils vous vendent des voitures ( Volvo Audi ) pour mon cas 60000 dépense chez eux , et même pas capable d’assuré un suivie 5 mois après l’achat ! Secrétaire et standardiste incompétente il faut rappeler 10 fois pour avoir une réponse ! A fuir je n’achèterai plus mes voitures chez eux !
Qualité de l'accueil et des prestations sont au rendez-vous. Une halte sérieuse pour réviser sa volvo.
Suite à la révision de mon véhicule en juin 2018; Deux étoiles pour l'atelier parce-que je pense que la révision à été faite correctement. Par contre l'accueil et l'organisation est CATASTROPHIQUE !!! Pas de parking clients, vous posez votre voiture au milieu du passage, compliqué pour sortir du parking si vous avez pas un SUV d'un côté (trottoir à sauter) et il faut être patient de l'autre côté (pas indiqué) au cas où il y ait une voiture en attente de rentrer à l'atelier... Pour un renseignement ils vous balade un coup chez Ford pour les pièces détachées après chez Volvo pour autre chose tout en passant par un \atelier\ entre les deux concessions. Quand j'ai soulevé qu'il y avait peut-être un pb d'organisation ils m'ont dit que c'était moi qui m'adressai pas à la bonne place!... Je me demande donc où je vais emmener ma V60 en révision cette année...
À éviter aucun serieux
Deli
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