Arles, France
51 Avenue de la Libération
N/A
+33490188484
Correct
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Véhicule acheté et réservé par téléphone, d'occasion en septembre 2020, à la réception divers soucis de carrosserie non signalés, des plastiques cassés, des essuies glaces HS et un frein à main qui ne tient pas avec visiblement des disques HS... Et bien sûr personne pour répondre aux mails. Un dossier va être envoyé au service compétent, suite au passage chez le concessionnaire compétent de la marque de mon vehicule. A fuir.
Bien accueilli au service \citroën select\.la proposition commerciale est bien détaillée et expliquée.Elle correspond à mon attente .J'espère faire affaire très rapidement.Je suis en confiance pour négocier cet achat très important.
Rendez-vous cale depuis 15 jours pour atelier acceuil plus que déplorable de plus on vous regarde le véhicule à l'extérieur alors qu'il tombe des cordes !!! Je ne recommande pas ce garage la
Voiture achetée d'occasion. Très mauvaise expérience entre vente forcée pour Identicar et le million de point de contrôle facturé 600 euros mais qui laisse un filtre à habitacle dégueulasse et un feu STOP qui se décolle et des essuie-glaces pas en très bon état. À fuir absolument, je regrette d'être venu et payé un véhicule 10 000 euros et ne conseille en aucun cas à ceux que j'aime (et ceux que je n'aime pas) d'acheter là bas.
Je suis passée au garage pour me renseigner sur une DS7. Votre commercial m a dit que c’était beaucoup plus cher qu’un c5 cross back... Peut être avait il de gros objectifs sur ce modèle, ou peut être à t’il pensé que je n’avais pas les moyens... Il devait toutefois me renvoyer une proposition pour la DS7, que je n’ai jamais reçu. Et bien sachez, que j’ai acheté ma DS7 neuve dans une autre concession qui m’a prise au sérieux ....
Suite à une mauvaise réception de la part du responsable du DS Store Nîmes, j’ai téléphoné par hasard au DS Store Arles. Au téléphone l’accueil était poli et chaleureux, j’ai donc décidé de m’y rendre. J’ai été reçu par le même interlocuteur Mr BERBAR qui m’a immédiatement présenté les deux véhicules susceptibles de m’intéresser. Il m’a également donné les informations concernant chaque véhicule, a répondu à toutes mes questions avec respect et gentillesse et m’a proposé de les essayer. Cela change de l’accueil du responsable (et non pas du vendeur) de Nîmes ! Enfin un vendeur à l’écoute de vos besoins, un vendeur qui a envie de faire plaisir, un vendeur qui a envie de travailler ! L’affaire s’est conclue, j’en suis ravi et je le signale car actuellement c’est décourageant d’aller acheter une voiture chez des concessionnaires à cause des commerciaux qui sont souvent imbus de leur personne. Bravo à Mr BERBAR , il mérite que ce soit dit.
La politesse et la gentillesse sont au rendez vous. C'est de plus en plus rare et BRAVO pour cela.
Deli
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